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跨越绿水青山横贯东西南北新消费时代下汉庭

发布时间:2020-02-15 16:44:00

跨越绿水青山,横贯东西南北 新消费时代下汉庭华住会双高铁起程

2018年7月17日,开往重庆的D2212次列车缓缓驶离上海虹桥站,这标志着汉庭品牌高铁专列正式首发。爱干净,住汉庭的口号已经竖在全国超过25个城市,328家汉庭酒店楼顶,现在它化身汉庭号,由东到西穿过22个城市,为商旅人群开启一段段干净的旅程。同天,华住会号京沪高铁准时出发,这是华住会品牌专列第二次从上海虹桥站启航,G124次列车一路向北,将很会住的出行理念,传递给更多人

华住集团国民酒店事业部CEO徐皓淳表示,伴随着国内消费需求的迅速发展,针对消费者最为关心的酒店卫生问题,汉庭提出爱干净,住汉庭的口号,这种干净已经远远不止表面的清洁,而是代表了整个品牌的核心内涵,代表着企业文化,汉庭将向着为消费者提供更加美好的住宿环境的目标而努力。

把干净做到极致,汉庭业绩飞速增长

在消费升级的今天,无论消费者住宿需求变得如何多元,最基本的要求还是落在干净二字。但近年来频发的酒店卫生事件,使他们对酒店的卫生情况存在很大疑虑,他们不知道酒店的马桶、水杯是否消过毒,不敢使用酒店的毛巾,甚至还会自带床单。干净,成为酒店消费的一大痛点。

针对这一行业现状,汉庭率先推行爱干净、住汉庭这一口号,首家发起干净运动,上万名清洁师通过专业统一的培训,事无巨细地打扫。不仅看得见的地方干净,看不见的地方也要干净。从电梯间的玻璃到走廊的地毯,房间棉织物品统一经过5道专业洗涤程序,165度高温熨烫;80多种洗涤剂加50多种清扫工具的全方位打理力求为住客营造一个舒适的洗浴空间;15分钟紫外线消毒及100度沸水杀菌,让消费者能拥有如同家一般的饮水安心。清扫这件平凡的小事,通过汉庭人日日不断的努力,正在无限接近他们对干净的极致追求。汉庭号的首次发车,让爱干净,住汉庭品牌理念横贯东西,使更多爱干净的消费者了解汉庭,喜欢汉庭,入住汉庭。

以干净为代表的品质提升,使得汉庭获得了来自市场的认可。在BrandZ2018最具价值中国品牌100强排行榜中,汉庭品牌连续第五年入围该榜单品牌价值大增50%,达到6.7亿美元,成为品牌价值增长10强之一。2017年全年,汉庭RevPAR平均增长8%,新品汉庭平均每间房溢价20多元,是最佳竞品的同店RevPAR(每间可供出租客房收入)增长的2倍。全年客房入住率上升10%,达到93.5%。开业18个月以上的直营店和加盟店总营收溢价均大幅度提升

。 对于一个大规模的成熟酒店品牌,这是一个奇迹。

共生、连接、复合,华住的跨界探索卓尔不凡

随着国民消费能力的不断升级,酒店的客源结构与客群需求都在发生着巨大的变化,华住在全系品牌的打造以及空间运营方面不断突破,连接客户。其中,汉庭正在打破传统酒店概念,引进现磨咖啡品牌niiice caf,将咖啡厅搬进酒店大堂。更打造阅读空间书香汉庭,将图书阅览带给顾客。此外,华住通过投资、孵化等方式,形成长租公寓、办公楼等运营空间,实现了酒店+公寓+办公的共生。今年华住会二度冠名高铁,淡紫色的Logo吸引到更多消费者的目光。

事实证明,华住的跨界探索卓有成效。截止5月31日,华住市值最高已经达到128亿美元,位列全球酒店行业第四。在2018年第一季度,华住实现净收入20.91亿元,同比增长29.6%,取得了RevPAR(每间可供出租客房收入)同比增长13.7%的业绩。公司对全年预期表示更加乐观。

开启更优会员体验,华住会搭建多业态空间生态体系

华住集团会员俱乐部及酒店预订平台华住会已吸引超过1.08亿会员。在2018年第一季度,会员贡献了超过76%的间夜量;超过87%的间夜量来自于华住的直销渠道。通过华住会APP预订酒店,用户可享受官方更低的折扣优惠。此外,围绕酒店业务展开的其他功能,如预定机票、火车票,查询航班信息,店内点餐及商品购买等出行和入住的相关需求,均可以在华住会APP上一键得到满足。

以上海为起点,横贯东西南北的汉庭号和华住会号还在全力前进,正如中国酒店品牌加速奔向更好的道路上。跨过青山绿水,汉庭号将会把爱干净,住汉庭的口号传达给更多人,汉庭也将用这句口号鞭策自己,为消费者提供更加干净、舒适、场景化的住宿环境而竭尽全力。华住会也将以大数据作为桥梁,更好地了解会员喜好、定制会员服务。

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